Na ontvangst van je artikel heb je 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@little-lo.nl

Als je retour is geaccepteerd, sturen we je instructies over hoe en waar je het pakket moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd. 

Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via info@little-lo.nl

Uitzonderingen/artikelen die niet mogen worden geretourneerd
Aangepaste producten, zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen mogen niet retour.

Artikelen die in de uitverkoop zijn kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Controleer daarom zorgvuldig de ingevoerde gegevens en artikelen voordat je jouw bestelling definitief plaatst.

Omruilen
De snelste manier om het gewenste artikel te krijgen is het artikel dat je hebt te retourneren en het nieuwe artikel apart te kopen als de retour eenmaal is geaccepteerd.

Terugbetaling
Wanneer we je retour hebben ontvangen krijg je hier een bericht van en laten we je ook weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch binnen 5-10 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en gestort.
Neem contact met ons op via info@littlelo.nl als het meer dan 14 werkdagen geleden is dat we je retour hebben goedgekeurd.